Notice de protection des données

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par le Dr Sevinç Ümit (Cennet Mah., Ziya Gökalp Cd. No:6, 34290 Küçükçekmece/Istanbul, Turquie ; info@uzmdrsevincumit.com) en qualité de responsable du traitement, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »).

2. Données traitées

• Données d’identité et de contact : nom, téléphone, e-mail, pays, langue préférée
• Données de la demande : prestation souhaitée et contenu de votre message
• Données de santé : symptômes ou informations médicales que vous choisissez de partager (catégorie particulière)
• Données de sécurité : heure d’envoi et adresse IP, conservées brièvement pour prévenir les abus
• Données de cookies : statistiques de visite, uniquement avec votre accord

3. Finalités

• Répondre à votre demande de rendez-vous ou d’information
• Planifier consultations, examens et traitements
• Pré-évaluation et organisation de la visite des patients internationaux
• Sécurité du site et lutte contre le spam
• Statistiques de visite, si vous y consentez
• Respect des obligations légales

4. Bases légales

Nous traitons vos données pour prendre des mesures préalables à la fourniture d’un service médical à votre demande, pour respecter nos obligations légales et pour notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé (KVKK art. 5 ; RGPD art. 6(1)(b), (c), (f)). Les données de santé sont traitées sur la base de votre consentement explicite et aux fins de diagnostic et de traitement médical par des personnes soumises au secret professionnel (KVKK art. 6 ; RGPD art. 9(2)(a), (h)).

5. Collecte des données

Les données sont collectées électroniquement lorsque vous utilisez le formulaire, WhatsApp, l’e-mail ou le téléphone. Si vous choisissez « Envoyer par WhatsApp », votre message est envoyé via l’application WhatsApp de votre appareil et les conditions de confidentialité de WhatsApp (Meta Platforms) s’appliquent également.

6. Destinataires et transferts

Vos données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire avec nos prestataires d’hébergement et de messagerie, à votre demande avec les établissements de santé impliqués dans vos examens ou traitements, et avec les autorités lorsque la loi l’exige. Lorsque les serveurs des prestataires se trouvent à l’étranger, les transferts sont effectués conformément à l’article 9 de la KVKK et, pour les données de l’UE, avec des garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Les données du formulaire ne sont pas stockées dans une base de données sur le serveur web ; elles sont transmises par e-mail. La correspondance est conservée le temps nécessaire au traitement de votre demande et selon les obligations légales, puis supprimée ou anonymisée.

8. Vos droits

Vous pouvez demander si et comment vos données sont traitées, en demander la rectification, l’effacement ou la limitation, vous opposer au traitement, demander la portabilité (RGPD) et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité turque de protection des données ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Adressez vos demandes à info@uzmdrsevincumit.com. Nous répondons gratuitement sous 30 jours.